Aviso legal

1. Editor del servicio

Concilim es un servicio en fase beta, explotado por el promotor del proyecto, persona física domiciliada en Suiza. A día de hoy no se ha constituido ninguna sociedad. La forma jurídica definitiva y su número IDE se indicarán aquí en cuanto se inscriba en el registro mercantil.

Explotador

Promotor del proyecto — persona física, Suiza

Contacto

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Los datos de contacto completos del explotador se comunican previa solicitud a través de la página de contacto. El servicio se presta actualmente de forma gratuita, sin facturación.

2. Alojamiento

La aplicación y los datos están alojados en Ginebra, en Infomaniak Network SA. Los correos electrónicos pasan por Resend, en Estados Unidos. Si en un caso se elige una IA, los textos que lee van al proveedor indicado en la página de confidencialidad, en el país que allí se indica.

Suiza goza de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, que garantiza un nivel de protección equivalente al RGPD para las transferencias desde el EEE.

La lista precisa de los encargados técnicos del tratamiento figura en la política de privacidad.

3. Propiedad intelectual

El código fuente, los elementos gráficos, la documentación y la marca Concilim son propiedad del editor. Queda prohibida toda reproducción, representación, modificación o adaptación, total o parcial, sin autorización previa por escrito.

Los contenidos producidos por los usuarios (descripciones del desacuerdo, intercambios privados, cartas de acuerdo) siguen siendo propiedad de sus autores.

4. Limitación de responsabilidad

Concilim es una herramienta en línea en la que dos personas redactan ellas mismas un acuerdo. Cada una propone frases, elegidas en un menú que es el mismo para todos; una frase solo entra en el acuerdo si las dos la aceptan. Ninguna persona de Concilim interviene en la negociación.

Concilim no asesora a nadie, no examina su situación a la luz del derecho, no dice quién tiene razón y no decide nada. No sustituye ni a un abogado, ni a un mediador, ni a una autoridad de conciliación. Las partes siguen siendo las únicas responsables del contenido de su acuerdo y de su firma.

El editor hace todo lo posible por asegurar la disponibilidad, la integridad y la confidencialidad del servicio, sin garantía de resultado. No se podrá exigir responsabilidad al editor por las consecuencias de un acuerdo firmado entre dos partes a través de la plataforma.

5. Firma electrónica

Usted firma con una firma electrónica simple: su consentimiento dado en línea, registrado con fecha y hora. No es ni una firma electrónica avanzada ni una firma electrónica cualificada en el sentido del derecho suizo y europeo. Una cláusula que la ley somete a una forma — un escrito firmado a mano, una escritura notarial — se hace en esa forma.

La carta lleva una huella y una referencia pública que permiten a un tercero verificar su existencia, su fecha y su integridad: es una constancia probatoria admisible.

6. Filtros de pertinencia

El servicio no es adecuado para situaciones de violencia, coacción, desequilibrio grave entre las partes o peligro para menores, ni para cualquier situación que requiera la intervención inmediata de un profesional cualificado o de una autoridad pública. En esos casos, le invitamos a acudir directamente a los servicios de emergencia locales (policía, servicios sociales, autoridades de protección de menores).

Un acuerdo obtenido bajo amenaza no obliga a la persona amenazada, pero no se anula por sí solo: esta debe hacerlo valer, en un plazo que fija la ley.

7. Derecho aplicable, jurisdicción

El presente aviso se rige por el derecho suizo, sin perjuicio de las disposiciones imperativas del derecho nacional del usuario (en particular las derivadas del RGPD y de las leyes nacionales de transposición). Para todo litigio relativo a la protección de datos, el usuario puede acudir a la autoridad de control competente de su Estado miembro. Para los demás litigios, son competentes los tribunales suizos, sin perjuicio de las disposiciones de protección del consumidor aplicables.

8. Actualizaciones

Este aviso puede actualizarse. La última revisión tiene fecha del 12 de octubre de 2026. Los usuarios con una cuenta son informados de los cambios sustanciales por correo electrónico.