Resuelva su litigio de forma amistosa.
Salga con una carta de acuerdo firmada por los dos.
Escriben su acuerdo entre los dos, elemento a elemento: uno propone, el otro acepta. Después lo firman los dos. Una IA puede ayudarles, si la quieren; cada uno puede rechazarla.
Unas preguntas, y después usted invita a la otra persona. Gratis hasta la firma.
Concilim no trata separaciones, custodia de hijos, herencias ni situaciones de violencia.
Cómo funciona
Tres tiempos, y el acuerdo lo escriben ustedes.
- 01
Usted cuenta qué ocurre
Unas preguntas: de qué se trata, qué ocurre, qué quiere. Usted relee lo que recibirá la otra persona y después la invita con un enlace.
- 02
Uno propone, el otro acepta
Cada uno propone elementos, elegidos en un menú que es el mismo para los dos: quién hace qué, para cuándo, por cuánto. El otro acepta, o propone otra cosa. Si usted ha elegido una IA, esta puede ayudarle a rellenar un elemento; quien lo propone es usted.
- 03
Firman la misma carta
Cuando todo está aceptado por los dos, usted relee el acuerdo completo y firma escribiendo su nombre. Cada uno se va con la carta y su referencia.
Con o sin IA: ustedes eligen.
Sin IA
Rellena usted las fichas. Ninguna IA lee lo que usted escribe.
Asistente de IA
Cada uno escribe en privado a su asistente, una IA que también lee el acuerdo que ven los dos. La persona a la que invita puede rechazarlo, para ambos; el caso continúa entonces sin IA.
Qué se envía, y a quién: la página de confidencialidad lo dice, ajuste por ajuste.
Lo que usted firma
Una carta de acuerdo, firmada por los dos.
Ejemplo ilustrativo — nombres y contenido ficticios
Frases sencillas
Quién hace qué, para cuándo, por cuánto. Una frase por compromiso, redactada con la misma plantilla para todos, a partir de lo que usted indica.
Una referencia, verificable
Cualquiera puede confirmar que la carta existe, su fecha y que no ha cambiado — sin leerla. Verificar una carta
Qué valor tiene esta firma
- Es una firma electrónica simple: su consentimiento dado en línea, registrado con fecha y hora.
- No es ni una firma electrónica avanzada ni una firma electrónica cualificada en el sentido del derecho suizo y europeo. Una cláusula que la ley somete a una forma — un escrito firmado a mano, una escritura notarial — se hace en esa forma.
- La carta conserva la constancia escrita de su acuerdo. No es una sentencia.
Confidencialidad
Lo que cumplimos.
- 01
Nada entra en el acuerdo sin usted.
Cada elemento lo propone uno de ustedes, y solo queda si el otro lo acepta.
- 02
Nadie decide en su lugar.
Ninguna persona de Concilim interviene en la negociación. Concilim no asesora a nadie, no dice quién tiene razón y no decide nada.
- 03
Con el asistente, sus mensajes van solo a él.
Lo que usted escribe a su asistente no se muestra a nadie más. La otra persona no ve sus mensajes, y el asistente de esa persona no los lee.
- 04
Con una IA, sus nombres se sustituyen.
Sus nombres y sus direcciones de correo electrónico se sustituyen por letras antes de cada envío al modelo, y se restablecen al mostrarse. El modelo lee los hechos del litigio — importes, fechas, desarrollo. El nombre de la otra persona, si usted lo escribe antes de que entre, no se sustituye por nada: escriba «la otra».
- Aplicación y datos alojados en Ginebra
- Los correos electrónicos pasan por un proveedor en Estados Unidos.
Para quién
Para un conflicto entre dos personas que todavía pueden hablar, en pie de igualdad.
No está hecho para
- Las separaciones, la custodia de hijos, las herencias
- Las situaciones de violencia o de presión
- Lo que requiere una decisión judicial, o una ayuda inmediata
- Un conflicto con su empleador o su superior.
Cuándo acudir a un mediador o a un abogado
- La situación es compleja.
- Uno de ustedes está en posición de fuerza.
- Necesita asesoramiento sobre sus derechos.
Concilim no los sustituye.
Tarifa
39 EUR
por acuerdo firmado
- Gratis hasta la firma: las preguntas, el acuerdo y la IA, si usted la elige.
- Paga la persona que abre el caso, en el momento de firmar. La persona invitada no paga nada.
- ¿Sin acuerdo? Usted no paga nada.
Preguntas
Lo que nos preguntan.
¿Quién escribe la carta?
Ustedes dos. Cada elemento del acuerdo lo propone uno de ustedes, se relee palabra por palabra antes de enviarse y después lo acepta el otro. Si usted ha elegido una IA, esta puede ayudarle a rellenarlo; quien lo propone es usted.
¿Qué ve la otra persona?
El acuerdo, que ven los dos: cada elemento propuesto, y por quién. Lo que usted propone en el acuerdo, la otra persona lo lee y puede servirse de ello, aunque el acuerdo no esté firmado. Antes de entrar, lee su nombre y el asunto del conflicto; usted relee lo que ella recibirá antes de invitarla. Con el asistente, ella no ve nada de lo que usted le escribe, y el suyo no lo lee.
¿Y si no viene?
El acuerdo se construye entre los dos: sin la otra persona no hay nada que firmar, y usted no paga nada. El enlace de invitación sigue siendo válido; puede volver a enviárselo más adelante.
¿Tiene el acuerdo valor jurídico?
La carta es un acuerdo entre las partes: solo vale por su consentimiento. No es una sentencia, y Concilim no le da ninguna fuerza ejecutiva. Lo que la ley de un país hace de ella depende de esa ley. Es una constancia probatoria admisible de lo que ustedes aceptaron, y de cuándo.
¿Sustituye a un mediador o a un abogado?
No. Concilim no asesora a nadie, no examina su situación a la luz del derecho, no dice quién tiene razón y no decide nada. No sustituye ni a un abogado, ni a un mediador, ni a una autoridad de conciliación. Si la situación es compleja, si uno de ustedes está en posición de fuerza, o si necesita asesoramiento sobre sus derechos, acuda a un mediador o a un abogado.
¿Hay que usar una IA?
No. Un caso se lleva sin IA, de la apertura a la firma: ninguna IA lee entonces lo que usted escribe. Si elige el asistente, la persona a la que invita puede rechazarlo, para ambos.
¿Esto suspende un plazo?
Utilizar Concilim no interrumpe ni suspende, por sí mismo, ningún plazo. En algunos países, la ley atribuye un efecto a una negociación entre las partes; Concilim no se lo garantiza. Preserve sus plazos por las vías que la ley prevé.
¿Cuánto cuesta y quién paga?
39 EUR por acuerdo firmado. Todo es gratis hasta la firma. Paga la persona que abre el caso, en el momento de firmar; la persona invitada no paga nada. Sin acuerdo, usted no paga nada.