Sus datos, ajuste por ajuste

1. En resumen

2. Quién trata, y para qué

Los datos los trata el editor del servicio, identificado en el aviso legal. Para cualquier pregunta sobre sus datos, escríbanos a través de la página de contacto.

• El caso: abrirlo, hacer avanzar el acuerdo, conservar lo que usted escribe en él.
• La seguridad: limitar los abusos y detectar los programas automáticos.
• El inicio de sesión: enviarle un código de un solo uso por correo electrónico.
• Las obligaciones legales: lo que la ley obliga a conservar (prueba, contabilidad).

Bases jurídicas (RGPD, art. 6): la ejecución del contrato para el caso y el inicio de sesión (art. 6.1.b); el interés legítimo para la seguridad (art. 6.1.f); la obligación legal para lo demás (art. 6.1.c).

Su cuenta

Su dirección de correo electrónico, el nombre que usted indica, sus sesiones de inicio de sesión.

El caso

Lo que usted escribe en él, el acuerdo, las validaciones y las firmas; con el asistente, sus intercambios con él.

Los datos técnicos

La dirección IP durante las acciones sensibles (abrir un caso, verificar una dirección), el navegador, los registros contra los abusos.

La medición de audiencia

Ninguna medición de audiencia de terceros, ninguna cookie publicitaria, ningún píxel de redes sociales.

3. Qué sale, y adónde

La aplicación y los datos están alojados en Ginebra. Los correos electrónicos pasan por un proveedor en Estados Unidos, que recibe la dirección y el nombre de quien invita. Si se elige una ayuda de IA, los textos que esta lee van al proveedor indicado aquí, en el país indicado aquí; sin IA, ningún texto va a un proveedor de IA.

• Infomaniak Network SA, en Ginebra: el alojamiento de la aplicación y de los datos, y los correos entrantes.
• Resend, en Estados Unidos: los correos salientes (códigos de inicio de sesión, invitaciones, avisos).
• OpenAI, en Estados Unidos; si este servicio no está disponible, Infomaniak, en Ginebra: el asistente de IA.
• Infomaniak, en Ginebra: el asistente de IA, en un caso abierto por una organización que eligió el alojamiento en Suiza.

Los proveedores que la lista sitúa en Estados Unidos reciben allí sus datos. Para el «Asistente de IA», OpenAI trata sus textos según su adenda sobre el tratamiento de datos, que forma parte de sus condiciones: los datos del Espacio Económico Europeo se confían a OpenAI Ireland, y su transferencia fuera de Europa se basa en cláusulas contractuales tipo o en una decisión de adecuación. Adenda de OpenAI sobre el tratamiento de datos. Para los correos electrónicos, aún no tenemos la confirmación escrita de las garantías que rigen esta transferencia; puede solicitárnoslas a través de la página de contacto.

4. Ajuste por ajuste

Sin IA

Ninguna IA lee lo que usted escribe.

Quién trata

Concilim

Dónde

en Ginebra

Qué va a un proveedor de IA

Ningún texto va a un proveedor de IA.

Quién elige

quien abre el caso

Durante cuánto tiempo

hasta que usted solicite la supresión; una carta firmada se conserva

IA mínima

Una IA rellena los campos de una ficha a partir de las palabras que usted le da, cuando usted lo pide. Usted relee la ficha antes de enviarla.

Quién trata

Concilim

Dónde

en Ginebra

Qué va a un proveedor de IA

este ajuste no se ofrece en este país

Quién elige

cada uno para sí

Durante cuánto tiempo

hasta que usted solicite la supresión; una carta firmada se conserva

Asistente de IA

Usted escribe en privado a una IA, que también lee el acuerdo que construyen entre los dos. La persona a la que invita puede rechazarla, para ambos.

Quién trata

Concilim, y el proveedor de IA por cuenta de Concilim

Dónde

el caso en Ginebra; los textos que lee la IA, en OpenAI, en Estados Unidos; si este servicio no está disponible, Infomaniak, en Ginebra

Qué va a un proveedor de IA

lo que usted escribe al asistente, lo que le dice sobre la otra persona, y el acuerdo que ambos ven

Quién elige

quien abre el caso; la persona invitada puede rechazarlo para ambos; cualquiera de los dos puede desactivarlo

Durante cuánto tiempo

hasta que usted solicite la supresión; una carta firmada se conserva

5. Los datos de la otra persona

Lo que usted escribe sobre la otra persona a su asistente va al proveedor de este. Ella es informada al llegar, o por el correo de invitación que Concilim le envía.

6. Los nombres sustituidos

Sus nombres y sus direcciones de correo electrónico se sustituyen por letras antes de cada envío al modelo, y se restablecen al mostrarse. El modelo lee los hechos del litigio — importes, fechas, desarrollo. El nombre de la otra persona, si usted lo escribe antes de que entre, no se sustituye por nada: escriba «la otra».

7. Qué hace la IA, y qué conserva el proveedor

El asistente responde solo a la persona que le escribe. La IA mínima propone las palabras de una ficha, que usted relee antes de enviarla.

• OpenAI conserva hasta 30 días, para vigilar los abusos, registros que pueden contener sus textos, salvo que la ley exija más.
• Infomaniak: Aún no tenemos la confirmación escrita de lo que este proveedor conserva de sus textos.

8. Ninguna decisión automatizada

Ninguna decisión la toma el software por sí solo: cada frase del acuerdo es aceptada por las dos personas.

9. Las señales de seguridad

Si un texto menciona un peligro, se envían a Concilim una categoría y una fecha, nunca su texto.

10. Los plazos

Conservamos su cuenta y sus casos hasta que usted los suprima. Una carta firmada no se suprime: obliga también a la otra persona, y su verificación debe seguir siendo posible.

Usted mismo puede eliminar un caso que aún no esté firmado, y su cuenta.

Cerrar su cuenta borra su dirección de correo electrónico, no sus casos: la otra persona conserva allí su acceso.

Nuestras copias de seguridad se conservan 30 días: lo que usted suprima puede permanecer en ellas hasta entonces.

Los registros técnicos del servidor se conservan 14 días.

11. Sus derechos

En la Unión Europea, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) le otorga estos derechos:

• El acceso a sus datos (art. 15).
• La rectificación de los datos inexactos (art. 16).
• La supresión (art. 17), dentro de los límites de lo que la ley obliga a conservar.
• La limitación del tratamiento (art. 18).
• La portabilidad, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (art. 20).
• La oposición a un tratamiento basado en el interés legítimo (art. 21).
• La retirada del consentimiento en cualquier momento, sin efecto sobre lo ya realizado.

Si considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para ejercer estos derechos, escríbanos a través de la página de contacto.

12. Seguridad, cookies, actualizaciones

Cifrado en tránsito (TLS), secretos con hash (códigos de verificación, tokens de sesión), canales privados separados, copias de seguridad diarias.

Solo cookies necesarias para el servicio: la sesión de inicio de sesión, la sesión de invitado, el idioma. Ninguna cookie publicitaria, ninguna cookie de medición de audiencia de terceros.

Esta página puede cambiar; la fecha de su última actualización figura al principio.