I Suoi dati, impostazione per impostazione

1. In breve

2. Chi tratta, e perché

I dati sono trattati dall'editore del servizio, indicato nelle note legali. Per qualsiasi domanda sui Suoi dati, ci scriva tramite la pagina di contatto.

• La pratica: aprirla, far avanzare l'accordo, conservare ciò che Lei vi scrive.
• La sicurezza: limitare gli abusi e individuare i programmi automatici.
• L'accesso: inviarLe un codice monouso per e-mail.
• Gli obblighi legali: ciò che la legge impone di conservare (prova, contabilità).

Motivi giustificativi (LPD, art. 31): la conclusione o l'esecuzione di un contratto per la pratica e l'accesso; l'interesse preponderante dell'editore per la sicurezza; l'obbligo legale per il resto.

Il Suo account

Il Suo indirizzo e-mail, il nome che indica, le Sue sessioni di accesso.

La pratica

Ciò che Lei vi scrive, l'accordo, le convalide e le firme; con l'assistente, i Suoi scambi con esso.

I dati tecnici

L'indirizzo IP durante le azioni sensibili (aprire una pratica, verificare un indirizzo), il browser, i registri contro gli abusi.

La misurazione del pubblico

Nessuna misurazione del pubblico da parte di terzi, nessun cookie pubblicitario, nessun pixel di social network.

3. Che cosa parte, e dove

L'applicazione e i dati sono ospitati a Ginevra. Le e-mail passano da un fornitore negli Stati Uniti, che riceve l'indirizzo e il nome di chi invita. Se si sceglie un aiuto dell'IA, i testi che essa legge vanno al fornitore qui indicato, nel Paese qui indicato; senza IA, nessun testo va a un fornitore di IA.

• Infomaniak Network SA, a Ginevra: l'hosting dell'applicazione e dei dati, e le e-mail in entrata.
• Resend, negli Stati Uniti: le e-mail in uscita (codici di accesso, inviti, avvisi).
• Infomaniak, a Ginevra: l'IA minimale.
• OpenAI, negli Stati Uniti; se questo servizio non è disponibile, Infomaniak, a Ginevra: l'assistente IA.
• Infomaniak, a Ginevra: l'assistente IA, in una pratica aperta da un'organizzazione che ha scelto l'hosting in Svizzera.

I fornitori che l'elenco situa negli Stati Uniti vi ricevono i Suoi dati. Per l'«Assistente IA», OpenAI tratta i Suoi testi secondo il proprio addendum sul trattamento dei dati, che fa parte delle sue condizioni: i dati della Svizzera sono affidati a OpenAI Ireland, e il loro trasferimento fuori dall'Europa si fonda su clausole contrattuali tipo o su una decisione di adeguatezza. Addendum di OpenAI sul trattamento dei dati. Per le e-mail, non abbiamo ancora la conferma scritta delle garanzie che inquadrano questo trasferimento; può chiedercele tramite la pagina di contatto.

4. Impostazione per impostazione

Senza IA

Nessuna IA legge ciò che Lei scrive.

Chi tratta

Concilim

Dove

a Ginevra

Che cosa va a un fornitore di IA

Nessun testo va a un fornitore di IA.

Chi sceglie

chi apre la pratica

Per quanto tempo

fino alla Sua richiesta di cancellazione; una lettera firmata resta

IA minimale

Un'IA compila i campi di una scheda a partire dalle parole che Lei le dà, quando lo chiede. Lei rilegge la scheda prima di inviarla.

Chi tratta

Concilim, e il fornitore di IA per conto di Concilim

Dove

la pratica a Ginevra; i testi che l'IA legge, presso Infomaniak, a Ginevra

Che cosa va a un fornitore di IA

le parole che Lei dà per compilare una scheda, quando lo chiede

Chi sceglie

ciascuno per sé

Per quanto tempo

fino alla Sua richiesta di cancellazione; una lettera firmata resta

Assistente IA

Lei scrive in privato a un'IA, che legge anche l'accordo che costruite insieme. La persona che Lei invita può rifiutarla, per tutti e due.

Chi tratta

Concilim, e il fornitore di IA per conto di Concilim

Dove

la pratica a Ginevra; i testi che l'IA legge, presso OpenAI, negli Stati Uniti; se questo servizio non è disponibile, Infomaniak, a Ginevra

Che cosa va a un fornitore di IA

ciò che Lei scrive all'assistente, ciò che vi dice dell'altra persona, e l'accordo che vedete entrambi

Chi sceglie

chi apre la pratica; la persona invitata può rifiutarlo per entrambi; l'uno o l'altra può disattivarlo

Per quanto tempo

fino alla Sua richiesta di cancellazione; una lettera firmata resta

5. I dati dell'altra persona

Ciò che Lei scrive dell'altra persona al Suo assistente va al fornitore di quest'ultimo. L'altra persona ne è informata al suo arrivo, o tramite l'e-mail di invito che Concilim le invia.

6. I nomi sostituiti

I Suoi nomi e i Suoi indirizzi e-mail vengono sostituiti da lettere prima di ogni invio al modello, e ripristinati alla visualizzazione. Il modello legge i fatti della controversia — importi, date, svolgimento. Il nome dell'altra persona, se Lei lo scrive prima che entri, non viene sostituito da nulla: scriva «l'altro».

7. Che cosa fa l'IA, e che cosa conserva il fornitore

L'assistente risponde soltanto alla persona che gli scrive. L'IA minimale propone le parole di una scheda, che Lei rilegge prima di inviarla.

• Infomaniak: Non abbiamo ancora la conferma scritta di ciò che questo fornitore conserva dei Suoi testi.
• OpenAI conserva fino a 30 giorni, per sorvegliare gli abusi, log che possono contenere i Suoi testi, salvo che la legge richieda di più.

8. Nessuna decisione automatizzata

Nessuna decisione è presa dal software da solo: ogni frase dell'accordo è accettata da entrambe le persone.

9. I segnali di sicurezza

Se un testo evoca un pericolo, una categoria e una data sono inviate a Concilim, mai il Suo testo.

10. Le durate

Conserviamo il Suo account e le Sue pratiche finché non li elimina. Una lettera firmata non viene cancellata: impegna anche l'altra persona, e la sua verifica deve restare possibile.

Può eliminare Lei stesso una pratica non ancora firmata, e il Suo account.

Chiudere il Suo account cancella il Suo indirizzo e-mail, non le Sue pratiche: l'altra persona vi conserva il proprio accesso.

I nostri backup sono conservati per 30 giorni: ciò che elimina può restarvi fino ad allora.

I log tecnici del server sono conservati per 14 giorni.

11. I Suoi diritti

In Svizzera, la legge federale sulla protezione dei dati (LPD) Le dà questi diritti:

• L'accesso ai Suoi dati (art. 25 LPD).
• La rettifica dei dati inesatti (art. 32 LPD).
• La cancellazione o la distruzione, nei limiti di ciò che la legge obbliga a conservare (art. 32 LPD).
• L'opposizione a un trattamento fondato su un interesse preponderante dell'editore.
• La consegna dei Suoi dati in un formato elettronico usuale (art. 28 LPD).

Se ritiene che i Suoi diritti non siano rispettati, può proporre reclamo presso Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT).

Per esercitare questi diritti, ci scriva tramite la pagina di contatto.

12. Sicurezza, cookie, aggiornamenti

Cifratura in transito (TLS), segreti sottoposti a hash (codici di verifica, token di sessione), canali privati separati, backup giornalieri.

Solo i cookie necessari al servizio: la sessione di accesso, la sessione ospite, la lingua. Nessun cookie pubblicitario, nessun cookie di misurazione del pubblico di terzi.

Questa pagina può cambiare; la data del suo ultimo aggiornamento è indicata in alto.